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たまたま同僚が知り合いからチケットをもらっていたので、今日はサンノゼのHPパビリオンにアイスホッケーを見に行った。
会場に入った瞬間、すごい歓声。席も前から7席目と、かなりいい席だったので、選手同士がぶつかる音、壁に衝突する音、乱闘騒ぎの熱気がすぐ近くに感じられて、スポーツを観て、こんなにエキサイティングしたのは初めてだった。
アイスホッケーって、もうこれは、スポーツというより完全に格闘技。よく乱闘が起こるが、審判も敢えてほっといてしばらく見てるだけ。どっちが氷の上に倒れてからようやく止めに入る。
ただ、一歩引いて冷静に見てみると、いろんなところに観客をエキサイトさせるだけの仕掛けがある。
試合中は、展開に合わせて、BGMが流れたり、"Make some noise!"と観客をあおったり観客参加型になる。また、Quarter間のインターバルは、ゆったりスナックや飲み物がかえるように、たっぷり15分確保してある。また、会場の特定のブロックにカメラを向けると、そのブロックに座っている人たちは踊り出し（皆さん楽しんで踊っている）、それが大スクリーンに映し出されたりするのもあって、これはかなり盛り上がる。もしかしたら、自分が座っているブロックが映されるかも、と思うと、ドキドキしたりして休憩時間中も気を抜けない。完全にAbsorbさせられている。
試合中に、観客の数人がピックアップされて、チームのトリビアクイズみたいのを出されたりするが、その観客が答えるまでは、なんとゲームも中断される。きっと、乱闘を止めないのも、観客を喜ばせるためかもしれない。
これはリピータになるな、と思った。
完全にマーケティングの勝利だ。
帰り際も、各出口にスタッフが立っていて笑顔でSee you、と見送ってくれて、本当に気分がよかった。
アメフトももうすぐでシーズンが終わってしまう。早くチケットとらないと。
